問
農友核心價值觀(為員工提供平臺)
答
為員工提供平臺
員工是農友從事經營活動的主體,要讓員工充分發(fā)揮自己的積極性,必須為員工打造一個發(fā)展的平臺,讓員工在為自己的夢想而奮斗的過程中,帶動農友發(fā)展。確保員工職業(yè)健康,盡量使員工報酬、福利高于當?shù)赝惼髽I(yè),對員工的困難想辦法解決。讓每個員工及時得到培訓,都有提升空間,實現(xiàn)自我價值。豐富員工業(yè)余生活,讓員工快樂工作,全心全意為客戶服務。
問
農友核心價值觀 (為客戶提升價值)
答
為客戶提升價值
這是農友賴以生存的前提,是農友一切工作的出發(fā)點。我們制訂制度和流程要使員工時時事事想到客戶,研發(fā)產品以客戶需求為導向,確保向客戶提供的產品和服務質量,客戶的建議條條落實,客戶的投訴及時處理,客戶沒有想到的、但對客戶能產生效益的事,即使會增加我們的成本,我們也要主動去做,為提高客戶滿意度不斷改進。
問
農友核心價值觀 (為國家作出貢獻)
答
為國家作出貢獻
熱愛祖國,遵守法律,依章納稅,在國家需要的時候,可以貢獻農友的一切;融入當?shù)厣鐓^(qū),遇到矛盾協(xié)商處理,保持和諧關系 打造"節(jié)能環(huán)保型”、"循環(huán)經濟利用”企業(yè),不污染環(huán)境,節(jié)約資源,在保證品質的前提下盡量減少材料消耗、積極開展“再制造、再利用”工作。
問
農友核心價值觀(為股東回報利益)
答
為股東回報利益
在遵紀守法的前提下,公司通過為客戶提升價值獲取利益,銳意到新,規(guī)范管理,讓股東投資獲得盡量高的回報。
問
農友八字宗旨
答
創(chuàng)新:沒有創(chuàng)新則沒有飛躍。創(chuàng)新是農友事業(yè)發(fā)展的不竭動力,是在原來基礎上改進或重新開發(fā),創(chuàng)新必須來源于市場,創(chuàng)新必須以客戶需求為導向。公司鼓勵人人創(chuàng)新,人人都能當“發(fā)明家”。只有不斷創(chuàng)新,才能讓農友立于不敗之地。
合作:當今社會的經濟是合作經濟。對外要合作,組織內部也要合作。合作才能整合資源,實現(xiàn)專業(yè)分工,才能投入研發(fā),提高技術含量,提升產品質量。
(1)對外合作分三種:一是普通業(yè)務往來。先要搜集足夠的信息,要簽訂協(xié)議,要講誠信。二是項目合作,必須有可行性分析,要有長遠眼光,只要自己能夠贏就不要怕別人多贏,他方利益要優(yōu)先保證。三是企業(yè)間的合并,則必須有共同的愿景,互相包容。
(2)內部間的協(xié)調。主要是強調橫向聯(lián)系,明確職責、任務,定期調度,不得扯皮;員工之間也要互相合作,出了問題要勇于承擔應有的責任,出了成績不能忘記別人的貢獻。
專注:要想成事,必須專注。雙峰人常說:“藝多不發(fā)家”。同樣道理,一個企業(yè)在發(fā)展階段,受精力、人力、財力等約束,必須專注。專注才能專業(yè),才能實現(xiàn)社會分工,才能將產品質量做好,降低管理成本,實現(xiàn)規(guī)模經營;專注才能專心,專心才能創(chuàng)新,才能打造核心競爭力;因為專注,攤子小,資金鏈難以斷裂,企業(yè)便能走得遠。專注是企業(yè)的戰(zhàn)略管理這要,為此農友一直信奉三句話 --百折不撓、拒絕誘惑、忍痛割愛。
(1)百折不撓。沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的企業(yè),老板不會經營,換個行業(yè)估計也會虧損。再說市場也有波動,一進入低谷就退出,或者“移情別戀”,那么這個企業(yè)肯定辦不好。
(2)拒絕誘惑。賺錢雖然是最重要的目的,但跟錢走一定辦不好,因為是跟著人家干,沒有創(chuàng)新,又是全新行當,“隔行如隔山”。新的“賺錢”項目常常只會讓人更辛苦,錢卻賺得更少,還丟了本行。
(3)忍痛割愛。企業(yè)在發(fā)展過程中會嘗試許多新產品、新項目,對于證明不適合公司的項目,就要果斷的忍痛割愛。
誠信:百事信為本,企業(yè)無誠信則無以立足于市場。誠信作為我們的第一宗旨,主要包含兩個方面:讓人相信,相信別人。1)讓人相信。(1)言必踐,約必履。一是說話算話,管理人員對下屬承諾算數(shù),下屬對上級服從;二是議定的任何協(xié)議都要認真履行;三是公司的制度一定要執(zhí)行,領導要帶頭執(zhí)行,制度面前人人平等(2)不賺“暴利”。暴利常常由信息不對稱產生,總會有被發(fā)現(xiàn)的一天,到那時客戶就不會再相信我們了。(3)做好產品質量,搞好售后服務??蛻糇顡牡木褪巧唐返馁|量,農機產品季節(jié)性強,對質,要求更高。另外,所有員工都要為客戶服務,任何時候都不能說“這件事不是我負責”。因為客戶不知道你公司的組織結構,只接觸到你這個人,你就代表了整個公司。客戶一聽到這話就會覺得公司在推卸責任,對他不負責。(4)重視客戶的評價?!敖鸨?、銀杯不如老百姓的口碑”,我們要注重業(yè)內的認可、客戶的評價,時刻以客戶的需求、評價為導向,改進產品和服務。(5)農友人生活中也要講誠信,做事先做人,人無信不立,以誠服人,以德立威。勒儉節(jié)約,不做“土豪”,不要生活無節(jié)制。2)相信別人。(1)做好客戶評價,交往可信之人。我們對客戶的要求也是誠信第能力第二。(2)大膽相信員工。公司制度由相關員工制訂,員工監(jiān)督:大膽授權,在崗位上培訓員工。
問
農友理念
答
好字當頭
以提升客戶價值為目標
做不好的不做,要做就要做好
按國際一流產品做標準
一流產品,需要一流員工,一流員工,需要一流待遇
做好需要投入,不是增加成本
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